Hotel Impossible

Nicht nur Sommerzeit ist Reisezeit. Die Menschen zieht es inzwischen zu allen Jahreszeiten in Gefilde, die warm und sonnig sind. Anthony Melchiorri weiß genau, worauf Touristen dabei achten müssen.

Das malerische Städtchen Galena in Illinois ist wegen seiner historischen Architektur ein beliebtes Touristenziel. Auf zirka 3000 Einwohner kommen hier über 1,5 Millionen jährliche Besucher. Ebenso schön sind auch die meisten der 40 Hotels vor Ort - bis auf das "Grant Hills Motel", das seit letztem Jahr tief in den roten Zahlen steckt. Obwohl das Haus über einen Pool sowie große Gartenflächen verfügt und nur einen Steinwurf von der größter Touristenattraktion "Blaum Brothers Destillerie" entfernt liegt, läuft der Laden schlecht. Hauptgrund dafür ist der Streit zwischen Besitzerin Ramona und ihrer Schwester Renee, die die Managerin des "Grant Hills" ist.

Gastronomie-Experte und Moderator Anthony Melchiorri hat eine Mission: Er reist rund um den Globus, um Hotels, die tief in der Klemme stecken, wieder auf die Füße und zu wirtschaftlichem Erfolg zu verhelfen. Ob im Bergdorf in Tennessee, am Fuße der Niagarafälle oder an den tropischen Stränden Panamas - Anthony ist kein Weg zu weit. An seinen Wirkungsorten erwarten den Amerikaner demotivierte Angestellte, heruntergekommene Restaurants und Beachbars, Brandschutzprobleme, verschmutzte Teppiche, Bettwanzen und viele weitere Details, die Gäste von einer Zimmerbuchung abhalten. Kein Wunder, dass die meisten dieser Häuser nur eine Haaresbreite vom absoluten Bankrott entfernt sind. Doch Anthony nimmt kein Blatt vor den Mund und die meist völlig überforderten Besitzer hart an die Kandare, bevor er sich mit einem Designer-Team an die Arbeit macht.