Ausgerechnet jetzt harzt es beim Bundesbetrieb auch an anderen Fronten: Notfallnummern fallen aus, Infrastruktur-Projekte wie das Glasfasernetz oder der 5G-Ausbau werden ausgebremst. Konzernchef Urs Schaeppi ist unter Druck. Im Gespräch mit Reto Lipp sagt er, wie er die Probleme angehen will.