Brett und Violet werden Zeuge einer familiären Auseinandersetzung. Unterdessen wird der neue Feuerwehrmann von Truck 81 von Mouch getestet, während Herrmann erstmals ein Hörgerät trägt.

Hermann macht sich Sorgen, dass sein Hörgerät ihn alt erscheinen lässt. Derrick Gibson, den Kidd für Drehleiter 81 eingestellt hat, wird von Chief Boden dem Team vorgestellt. Mouch ist wie immer erst einmal skeptisch, was die Eignung von Gibson angeht. Währenddessen bekommt Cruz von Boden einen Termin für seinen Lieutenant-Test. Beim Einkauf in der nahen Bäckerei versucht Brett rauszufinden, was Violet für ihren Polterabend geplant hat. Während sie quatschen, sieht sie eine junge Frau, die eindeutig in Schwierigkeiten steckt und entschliesst sich kurzentschlossen zu handeln. Severide erhält ein mysteriöses Paket aus Tucson. Kurz darauf wird er von Captain Tom Van Meter darum gebeten, endlich voll bei der Brandursachenermittlung einzusteigen. Kidd stellt ihn zur Rede und stellt Bedingungen für seine nächste längere Abwesenheit.