Onlinebanking: nach Handyklau Bankkonto leer? Parmesan im Test: Was steckt drin im italienischen Hartkäse? Wasserschaden: Wer kommt für Restarbeiten auf? Neue Abzock-Masche beim Autokauf mit KI Produktrückrufe: Wer ist zuständig für den Kundenschutz?

Onlinebanking: nach Handyklau Bankkonto leer? Auf einer Geschäftsreise in London wird einem Mann sein Handy entrissen. Am Tag danach ist sein Konto bei der Onlinebank N26 abgeräumt. Überweisungen nach Indien, Limits erhöht, sogar ein Kredit wird in seinem Namen aufgenommen. Viele Fragen sind dabei offen: Wie ging das trotz Zwei-Faktor-Authentisierung? Ist 2FA überhaupt noch sicher? IT-Experte Benjamin Kunz Mejri sagt: nein. Oft würde es schon genügen, die App neu zu installieren, um diesen Schutz auszuhebeln. Die Bank hat bei diesen komplett ungewöhnlichen Kontoaktivitäten nicht ausreichend reagiert, obwohl alles nach Betrug aussah. Müssten Banken hier nicht generell mehr in die Pflicht genommen werden? Denn nicht nur bei N26 vermissen Opfer echte Schutzmechanismen. Parmesan im Test: Was steckt drin im italienischen Hartkäse? Parmesan, Grana Padano - italienischer Hartkäse: Ohne ihn geht bei vielen Pastagerichten einfach nichts. Aber Käse ist nicht Käse. Es gibt deutliche Unterschiede in Herstellung, Geschmack - und vor allem beim Preis. Ist teurer besser? Muss es Parmesan sein oder können Alternativen geschmacklich mithalten? Wie sieht es mit Schadstoffen aus? Und wie viel Italien muss in italienischem Käse wirklich drinstecken? "Markt" macht mit Gastro-Profis und Laien die Geschmacksprobe und testet fünf Hartkäse im Labor. Wasserschaden: Wer kommt für Restarbeiten auf? "Markt"-Zuschauerin Ingrid G.-W. aus Appen in Schleswig-Holstein hatte einen Wasserschaden im Keller. Für die Trocknung mussten Teppichboden, Türen, Schränke, die Sauna und Teile der Wandverkleidung ausgebaut werden. Das hat die Versicherung auch alles bezahlt. Für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustandes fühlte sie sich aber irgendwie nicht mehr zuständig. Auf den Kosten von 6700 Euro will Frau G.-W. aber nicht sitzen bleiben. "Markt" mischt sich ein. Produktrückrufe: Wer ist zuständig für den Kundenschutz? Fast täglich erscheint eine neue Lebensmittel- oder Produktwarnung. Zuletzt rief Ferrero bundesweit das Produkt "nutella Muffin" und "nutella-Croissant" zurück - wegen möglicher Metallteile im Gebäck. Vor allem Lebensmittel sind immer stärker von Rückrufen betroffen. Und oft werden dabei gefährliche Mängel festgestellt. Doch wer ist eigentlich zuständig für solche Produktrückrufe? Ab welchem Zeitpunkt muss der Kunde informiert werden? Und wer haftet im Zweifelsfall, wenn durch ein mangelhaftes Produkt gesundheitliche oder körperliche Schäden entstehen?