An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Die neue Feuerwache: In Pontypandy wird die neue Feuerwache eröffnet! Katy Knüller ist vor Ort, um das große Ereignis zu filmen. Neben modernster Technik gibt es auch eine coole Rutsche, die die Feuerwehrleute schnell zum Löschzug bringt. Doch dann passiert ein Notfall: Dilys setzt ihren Laden beim Bügeln in Brand! Sam und sein Team müssen schnell handeln, damit Norman rechtzeitig und ordentlich für die "Katy Knüller Show" bereit ist. Die Waldschlaf-Challenge: Um Geld für einen guten Zweck zu sammeln, veranstaltet Moose eine Waldschlaf-Challenge. 30 Tage und Nächte will er ausschließlich in der Natur verbringen und sich nur von dem ernähren, was sich im Wald befindet. Sogar das Fernsehen berichtet von vor Ort. Sarah, Mandy, Norman und James sollen Moose Gesellschaft leisten. Als James die Regeln bricht und heimlich Marshmallows in der letzten Glut des Lagerfeuers grillt, kommt es zu einem Waldbrand.

Auch in Staffel 16 stehen Feuerwehrmann Sam und das Rettungsteam in den Startlöchern für eine ganze Menge spannender Einsätze. Denn Pontypandy soll zum Urlaubsort werden. Und nicht nur die Dreharbeiten für einen Werbefilm halten die Einsatzkräfte ganz schön auf Trab. Auch einige entlaufene Tiere, ein mysteriöses Leuchten und so manche übereilte Pläne rufen das Team auf den Plan. Und dann steht auch noch das Pontypandy-Festival mit einem Überraschungsgast vor der Tür. Aber Feuerwehrmann Sam und das Rettungsteam sind jederzeit bereit!