An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Norman und die Mond-Menschen: Joe und Hannah wollen mit einem Laser die Entfernung zum Mond messen. Auch James findet die Idee spannend, Norman jedoch ist gar nicht begeistert. Schließlich würde das konzentrierte Licht die Mond-Menschen verärgern, die deshalb auf die Erde kommen. Seine Comics haben ihn das gelehrt. Als dann Saturn mit seinem neuen Suchscheinwerfer am Himmel auftaucht, stößt Norman panisch den Laser um und löst einen Brand in Joes Garage aus. Eine wilde Wanderung: TV-Reporterin Katy Knüller ist im Bergsteiger-Erlebnispark zu Besuch. Moose, Mitglied der "Wilden Männer von Pontypandy", lobt seinen Weg als den spannendsten. Das kann Peter nicht auf sich sitzen lassen und erfindet kurzerhand den "Weg der megawilden Wanderer". Doch schon bald verlaufen sich Peter, Mandy, Katy und ihr Kameramann im Wald! Jetzt müssen Feuerwehrmann Sam und Polizeihauptmeisterin Ravani zu einer großen Rettungsaktion aufbrechen.

Feuerwehrmann Sam und die Rettungsteams sorgen für Sicherheit in Pontypandy. In dem kleinen Hafenstädtchen an der britischen Küste von Wales gibt es immer wieder spannende Einsätze für den Rettungsdienst. Egal ob ein Brand zu löschen ist, eine Wandergruppe in den Bergen verunglückt ist oder Menschen in Seenot sind: Feuerwehr, Polizei, Bergrettung und Wasserwacht greifen als Team ein, um Gefahr abzuwenden und anderen aus der Not zu helfen. Mit Rettungspilotin Krystyna und dem Flugzeug Fireswift am brandneuen Flughafen ist auch in Staffel 14 Action vorprogrammiert. Der Pontypandy-Spaß-Spurt findet statt, Moose will 30 Tage am Stück in der Natur verbringen und Professor Pickles ist einem uralten Pfad auf der Spur. Außerdem sorgen ein modifizierter Super-Roller, ein selbstgebauter Riesen-Drachen und eine scharfe Sauce für Chaos. Ob bedrohliche Mond-Menschen, Rettungsaktionen in den Wäldern, verschwundene Figuren oder waghalsige Situationen auf dem Wasser - in Pontypandy ist immer etwas los! Doch wo auch immer ein Notfall ist, das Rettungsteam von Pontypandy - Feuerwehr und Polizei - steht immer bereit.