Ein vermeintlicher Fehlalarm nimmt für Notfallsanitäter Christian Strzoda plötzlich eine unerwartete Wendung, als ein Mann den Rettern sein zweites, gefährliches Gesicht zeigt ... Während Rettungssanitäterin Franziska Bender eine hilflose Person versorgt, wird sie plötzlich Zeugin, wie auf eine Person geschossen wird und findet sich wenig später inmitten eines unglaublichen Polizeieinsatzes wieder.

Zeit für echte Helden: 84.000 Notrufe gehen täglich in den deutschen Rettungsleitstellen ein. Dann beginnt für die Einsatzkräfte der Kampf gegen die Zeit. Notärzte und Rettungssanitäter sind rund um die Uhr im Einsatz, um zu helfen und Menschenleben zu retten. In "NOTRUF" berichten sie von ihren schwierigsten Einsätzen, spektakulären Rettungen und emotionalen Momenten. Die Einsätze werden aufwändig in Echtzeit nachgestellt.