An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Feuer auf dem Wasser: Professor Pickles ist auf der Suche nach der Wilden Feuernadel - einer sagenumwobenen Schiffskanone, die vor Pontypandy auf dem Meeresgrund liegen soll. Mit Charlie, James, Sarah, Joe und Hannah sucht er danach. Sie finden auch tatsächlich etwas. Aber der Gegenstand entpuppt sich bei der Bergung als ein altes Ölfass, das auch noch leckschlägt. Vom überhitzten Motor des U-Boots fängt der Ölteppich Feuer und droht, die Schatzsucher einzuschließen. Peter und der James-Bot: Peter, James, Hannah und Norman haben einen Robo-Club. Einmal im Jahr treten ihre kleinen Roboter gegeneinander an. Bisher hat immer der "NormanTron" von Norman und Hannah gewonnen. Und jedes Mal hat Norman danach freudig seinen "Robo-Tanz der Sieger" dargeboten. Das nervt James so sehr, dass er sich von Peter diesmal zum Schummeln verleiten lässt. Doch dann versagt die Technik ihres "James-Bots", was gefährliche Folgen hat.

Mit Polizeiobermeisterin Rose Ravani und dem brandneuen Polizeihubschrauber ist auch in Staffel 13 Action vorprogrammiert. Spannende Tierrettungen mit Polizeihund Luna und Polizeipferd Kilo sind zu erwarten. Außerdem gibt es das erste Hovercraft für das Wasserrettungszentrum und Meeresbiologin Jodie Phillips wird bei der Rettung und der Sauberhaltung des Ozeans helfen. In Pontypandy wird es nicht langweilig: vom Monster aus den Pontypandy-Bergen, zur Brandbekämpfung auf dem Wasser, brennenden Heißluftballons, Rettungen in Stromschnellen - es bleibt spannend! Denn wo auch immer ein Notfall ist, das Rettungsteam von Pontypandy - Feuerwehr und Polizei - steht bereit.