Die erste Autofahrt nach der bestandenen Führerscheinprüfung endet für einen 18-Jährigen in einem schweren Verkehrsunfall. Jo Bungarz hat an der Unfallstelle alle Hände voll damit zu tun, nicht nur Verletzte zu versorgen, sondern auch den aufgelösten Fahranfänger zu beruhigen. In den frühen Morgenstunden wird ein junges Elternpaar durch laute Musik aus der Nachbarwohnung geweckt. Der dahintersteckende Notfall ruft sowohl Polizei als auch Sanitäter und Feuerwehr auf den Plan.

Zeit für echte Helden: 84.000 Notrufe gehen täglich in den deutschen Rettungsleitstellen ein. Dann beginnt für die Einsatzkräfte der Kampf gegen die Zeit. Notärzte und Rettungssanitäter sind rund um die Uhr im Einsatz, um zu helfen und Menschenleben zu retten. In "NOTRUF" berichten sie von ihren schwierigsten Einsätzen, spektakulären Rettungen und emotionalen Momenten. Die Einsätze werden aufwändig in Echtzeit nachgestellt.