Kiki donnert gegen eine Fensterscheibe. Mit allen Mitteln versuchen Törtel und seine Freunde, die Krähe wieder aufzupäppeln. Das gelingt, doch leider weiß Kiki nicht mehr, wer sie ist. Erst hält sie sich für einen Hund, dann für eine Katze, schließlich für eine Ente. Außerdem muss sie auch noch vor der echten Katze Maunzi geschützt werden, die ein Hühnchen mit Kiki zu rupfen hat. Törtel muss sich sputen, den Vogel wieder zu sich zu bringen.

Durchwühlte Gärten, heimlich bewohnte Dachstühle und zerbissene Autokabel - in Müggeldorf haben sich die Wildtiere breit gemacht. Ganz zum Ärger der Menschen. Und mittendrin der Exot: die Schildkröte Törtel. Aufgewachsen in einer Zoohandlung, weiß Törtel über Menschen sehr gut Bescheid und wird dadurch zum Problemlöser der Konflikte auf beiden Seiten. Törtel ist ein Underdog-Held und löst Probleme, die man ihm auf den ersten Blick gar nicht zutraut. Zusammen mit dem kampflustigen Keiler Grrmpf, dem eitlen Schwan Hokuspokus, der schlauen Füchsin Wendy und vielen anderen Tieren gerät Törtel mit jeder Folge mitten hinein in den Kampf zwischen Mensch und Tier um die Vorherrschaft in Müggeldorfs Vorgärten.