An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Der Pizza-Wettbewerb: Im Pontypandy-Park findet die "Pizza-Fiesta" statt - ein Wettstreit um den Titel des besten Pizza-Bäcker-Teams der Stadt -, geleitet von Sergeant Rose Ravani. Die Teams haben jeweils ihre ganze eigene Art, die beste Pizza zu backen: im Holzofen, im Gasofen oder auch in der Mikrowelle. Dabei fangen die Scheite von Charlies Holzofen Feuer und der Brand breitet sich schnell aus. Sam und die anderen Feuerwehrleute müssen helfen. Gefahr im Watt: Malcolm macht mit Mandy, Mike und Norman eine Foto-Exkursion an die Küste von Pontypandy. Dort möchten sie ein Bild vom seltenen Langschnabeligen Wattvogel machen. Doch im Watt ist es gefährlich. Es gibt Treibsand und Schlingwatt. Darin kann man versinken wie in einem Moor. Genau das passiert Mike, als er sich zu sehr auf die Kamera und zu wenig auf seine Umgebung konzentriert. Plötzlich steckt er im Schlamm fest - und bald kommt die Flut.

Mit Polizeiobermeisterin Rose Ravani und dem brandneuen Polizeihubschrauber ist auch in Staffel 13 Action vorprogrammiert. Spannende Tierrettungen mit Polizeihund Luna und Polizeipferd Kilo sind zu erwarten. Außerdem gibt es das erste Hovercraft für das Wasserrettungszentrum und Meeresbiologin Jodie Phillips wird bei der Rettung und der Sauberhaltung des Ozeans helfen. In Pontypandy wird es nicht langweilig: vom Monster aus den Pontypandy-Bergen, zur Brandbekämpfung auf dem Wasser, brennenden Heißluftballons, Rettungen in Stromschnellen - es bleibt spannend! Denn wo auch immer ein Notfall ist, das Rettungsteam von Pontypandy - Feuerwehr und Polizei - steht bereit.