Luisa wirft ihrer Mutter Tanja vor, ihre Familie zerstört zu haben. Tanja, die ihren Töchtern den wahren Scheidungsgrund verschwiegen hat, zögert, damit herauszurücken. Es kommt zu einem Streit.

Tanja ist völlig überrascht, als ihre Tochter Luisa plötzlich in Eisenach auftaucht. Doch die Wiedersehensfreude ist schnell getrübt, weil Luisa ihrer Mutter vorwirft, ihre Familie zerstört zu haben. Tanja, die ihren Töchtern den wahren Scheidungsgrund verschwiegen hat, um sie zu schützen, zögert, damit herauszurücken, was zum Streit führt und Luisa in die eiskalte Nacht hinaustreibt. Oliver Kröger ist Vater der 15-jährigen Ronja, die seit zwei Jahren aufgrund eines erbitterten Sorgerechtstreits regelmäßig im Wechsel bei dem einen oder anderen Elternteil wohnen muss. Olivers neue Lebensgefährtin Kerstin Wallner möchte bei Vater und Tochter einziehen. Doch Ronja reagiert eifersüchtig, und ihr Vater steht zwischen den Stühlen. Die Situation eskaliert, als Ronja sich verletzt und die Wunde nicht aufhört zu bluten - und Tanja eine Menge blauer Flecken am Körper des Mädchens entdeckt. Der Pensionär Horst Hillmann kommt wegen eines Fersensporns in die Praxis. Christian bemerkt schnell, dass der ehemalige Lehrer, dem seine Arbeit fehlt, gesundheitliche Probleme hat. Der Patient leidet unter großer Unsicherheit beim Laufen. Mit Hilfe der jungen Kollegin Dr. Carolin Thelen sucht Christian nach der Ursache. Da stürzt Hillmann erneut und wird mit einer lebensgefährlichen Verletzung ins Krankenhaus eingeliefert.