Die Rettungssanitäterin Carmen und ihr Kollege Basil haben unter anderem Einsätze in einer Schule, bei einer älteren Dame, die gestürzt ist, und sie werden gleich zu zwei Fahrradunfällen gerufen.

Frühmorgens in Basel. Berufsfeuerwehrmann Sebastian startet gleich in seine Schicht. Die Berufsfeuerwehr der Rettung Basel-Stadt arbeitet im 24-Stunden Schichtbetrieb und steht so rund um die Uhr für die Bevölkerung im Einsatz. Auch Rettungssanitäterin Carmen und ihr Kollege Basil kommen in der heutigen Folge nicht zur Ruhe. Sie haben unter anderem Einsätze in einer Schule, bei einer älteren Dame, die gestürzt ist, und sie werden gleich zu zwei Fahrradunfällen gerufen. Ein besonderer Fall erwartet sie aber kurz vor Schichtende. Die beiden Kantonspolizisten Tayfun und Ralph kontrollieren eine Wohnung aufgrund einer Lärmbelästigungsklage. Bei der Kontrolle benehmen sich der Mieter und seine Freunde verdächtig, und prompt werden die Kantonspolizisten fündig - sie stellen diverse Betäubungsmittel sicher. NOTRUF - RETTER IM EINSATZ zeigt die Frauen und Männer hinter der Uniform, deren Entscheidungen Leben retten können und erklärt, wie sie die Herausforderungen ihres Alltags meistern. Für die Bevölkerung gehen die Helden des Alltags an ihre Grenzen und helfen, wenn es um Leben oder Tod geht.