Olaf Reis stürzt in seinem Garten in einen Schacht. Auf die Hilfe der Retter würde er am liebsten verzichten, doch seine Frau tätigt den Notruf. Für Philipp Stehling und Thomas Schmidt stellt sich schnell heraus, dass es sich hier um weitaus mehr als eine blutige Verletzung handelt. - Übermäßiger sportlicher Ehrgeiz kostet einem jungen Mann fast das Leben, denn als Notfallsanitäterin Franziska Wege den Einsatzort erreicht, ist ihr Patient dem Tod bereits gefährlich nahe.

Zeit für echte Helden: 84.000 Notrufe gehen täglich in den deutschen Rettungsleitstellen ein. Dann beginnt für die Einsatzkräfte der Kampf gegen die Zeit. Notärzte und Rettungssanitäter sind rund um die Uhr im Einsatz, um zu helfen und Menschenleben zu retten. In "NOTRUF" berichten sie von ihren schwierigsten Einsätzen, spektakulären Rettungen und emotionalen Momenten. Die Einsätze werden aufwändig in Echtzeit nachgestellt.