Das Magazin berichtet über in Not geratene Menschen sowie ihre mutigen Ersthelfer und professionellen Retter. Damit die Zuschauer die Ereignisse miterleben können, werden die Aktionen nachgestellt.

Für die Besatzung des Rettungswagens 1 kommt eine Alarmierung herein. Ein Fahrradfahrer soll in einem nahegelegenen Waldstück gestürzt sein. Die heute diensthabenden Rettungssanitäter Steven Müller und Ralf Augustin machen sich sofort auf den Weg. Vor Ort kommt ihnen ein sichtbar lädierter Mountainbiker entgegen. Er kann immerhin noch selbst zum Rettungswagen laufen, hat aber starke Schmerzen in der linken Schulter. Rettungssanitäter Steven checkt erstmal, ob die Erinnerung des Bikers beeinträchtigt ist und möglicherweise eine Kopfverletzung vorliegen könnte. Der Biker hat aber glücklicherweise einen Helm getragen und ist bei einem hohen Sprung mit dem Bike unglücklich auf dem Bauch gelandet. Auch sein Helm und Fahrrad sind lädiert. Die beiden Rettungssanitäter kennen den Ärger um kaputtes Equipment und schlimme Stürze sehr gut, denn sie sind selbst passionierte Mountainbiker.