In der Serie wird der Alltag der Beamten des PK 21 in Hamburg gezeigt. Die Polizisten arbeiten bei ihren Einsätzen Hand in Hand mit den Ärzten des "Elbkrankenhauses".

Melanie und Henning werden an einen Fähranleger gerufen, wo ein Jugendlicher eine alte Dame attackiert hat. Als sie zum Tatort kommen, ist nicht nur der Angreifer verschwunden. Merkwürdigerweise auch der Mann, der der Rentnerin zu Hilfe geeilt ist. Der Schuldige kann bald gefasst werden - doch dann zeigt sich, dass der Fall viel komplexer ist als zunächst angenommen. Wo ist der couragierte Mann, der Zeuge des Angriffs wurde? Was versucht der Jugendliche vor der Polizei und den Ärzten zu verbergen? Mattes bekommt von Berger endlich seinen ersehnten ersten Stern verliehen. Doch seine Partnerin Melanie wird misstrauisch, als sie im Wachraum den Teil eines kopierten Prüfungsbogens findet. Etwa ein Spickzettel?