An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Die gefährliche Floßfahrt: Die Pontypandy Pfadfinder wollen das Floßbau-Abzeichen erwerben. Während Norman einfach drauflos basteln möchte, hat James Angst, dass das schief geht und sie das Abzeichen am Ende nicht bekommen. Also besteht James darauf, mit seinem Tablet einen korrekten Floß-Bauplan zu suchen. Doch das Gerät muss zuerst geladen werden. Obwohl Sarah ihn warnt, benutzt James einen Zusatzakku mit kaputtem Kabel. Das kann nicht gut gehen. Ein Fest für Hauptfeuerwehrmann Steele: Im Zuge seines Jubiläums wird Hauptfeuerwehrmann Steeles stetiger Einsatz im Dienste der Feuerwehr gefeiert. Joe und Mike haben ein großes Feuerwerk vorbereitet. Doch Hannah, James und Peter können sie überzeugen, die stinkenden, lärmenden Raketen durch eine Drohnen-Show zu ersetzen. Leider sind die beiden mit der Technik nicht vertraut. Die wildgewordenen Drohnen krachen in die Kisten mit dem Feuerwerk und im Nu steht halb Pontypandy in Flammen.

Zwischen malerischen Klippen und bewaldeten Hügeln liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Hier lebt Feuerwehrmann Sam. Gemeinsam mit seinem Team spezialisierter Feuerwehrleute hilft Sam den Bewohnern des kleinen Städtchens Tag für Tag aufs Neue aus brenzligen Situationen. Ob im brennenden Wald eine Wandergruppe in Gefahr ist oder eine Seenotrettung ansteht, Sam ist immer zur Stelle. Unterstützung erhält er von Polizeimeister Malcolm, der ab sofort für Sicherheit in Pontypandy sorgt.