Hannes Haselow treffen am Einsatzort, weder auf einen Patienten noch auf den Melder, aber auf beunruhigende Blutspuren in einem Mehrfamilienhaus. Am Ende treffen sie auf eine verletzte Frau, die jegliche Hilfe verweigern und brechen geltendes Recht, um ihr zu helfen. Das merkwürdige Verhalten einer älteren Patientin stellt die Retter vor die Frage, woher die Verwirrtheit der Frau kommt - denn die Vitalwerte scheinen in Ordnung.

Zeit für echte Helden: 84.000 Notrufe gehen täglich in den deutschen Rettungsleitstellen ein. Dann beginnt für die Einsatzkräfte der Kampf gegen die Zeit. Notärzte und Rettungssanitäter sind rund um die Uhr im Einsatz, um zu helfen und Menschenleben zu retten. In "NOTRUF" berichten sie von ihren schwierigsten Einsätzen, spektakulären Rettungen und emotionalen Momenten. Die Einsätze werden aufwändig in Echtzeit nachgestellt.