Rita und Gisi hören zufällig ein Gespräch zwischen Filialleiter Schumann und seinem Vorgesetzten, in dem es darum geht, den Neffen des Chefs in der Filiale unterzubringen. Dafür soll Kevin weichen, da Schumann davon ausgeht, dass er seine bevorstehende Prüfung nicht bestehen wird. Rita ist empört über diese Intrige und beschließt, Kevin zu helfen, die Prüfung zu bestehen. Gemeinsam mit ihren Kollegen veranstaltet sie einen Crashkurs, wobei sogar Ritas Sohn Markus zur Unterstützung herangezogen wird. Schumann versucht, diese Bemühungen zu sabotieren, während sich der Prüfungstag nähert. Kevin lässt sich jedoch von Schumann ablenken und wird zu einem Eishockeyspiel eingeladen, während die anderen einen letzten Lernabend vorbereiten.