Reginald leidet unter einer extremen Form von Acne keloidalis nuchae, eine Follikulitis im Nackenbereich, die mit entzündeten Härchen beginnt und sich zu großflächigen Geschwulsten ausbreiten kann. Als sich Dr. Lee die betroffenen Hautbereiche ansieht, ist die erfahrene Dermatologin schockiert: Noch nie hat sie diese Krankheit in solch schwerer Ausprägung gesehen. Sie muss Reggie mitteilen, dass sie mit seiner Behandlung überfordert ist. Trotzdem gibt es einen Lichtblick: Dr. Lee wendet sich an ihren Kollegen Dr. Umar, der im Follikulitis-Bereich eine echte Koryphäe ist, und diesmal mit ihr zusammenarbeiten wird.

Dr. Sandra Lee, alias "Dr. Pimple Popper", ist Dermatologin und ästhetische Chirurgin in Los Angeles mit einer riesigen Fangemeinde. Da sich viele ihrer Kollegen nur ungern mit Hautwucherungen befassen, hat es sich Dr. Lee zur Aufgabe gemacht, diesen Patienten zu helfen. Unkontrolliert wachsende Geschwülste können Menschen nämlich derart belasten, dass sie Leben zerstören. Sei es Taylore, die sich wegen der Hautwucherungen an ihren Ohren so sehr schämt, dass sie ihren Traum vom Modeln aufgibt. Jose, dem eine riesige Beule auf der Stirn gewachsen ist, so dass er den Kontakt zu Freunden und Familie abgebrochen hat. Oder Ken, dessen Wucherungen an Kopf, Rücken und Brust derart schmerzen, dass er seinen Job aufgeben musste. Die Dokuserie gibt detaillierte Einblicke in den spannenden Berufsalltag der berühmten Dermatologin.