Portland im US-Bundesstaat Oregon: Bei der Polizei geht ein Notruf ein! Was der panische Anrufer schildert, klingt wie aus einem Horrorfilm. Die eigene Katze hat den kleinen Sohn der Familie bis aufs Blut attackiert, mitten ins Gesicht. In seiner Stirn steckt sogar eine Kralle. Nach einem Rettungsversuch des Vaters jagte der 10-Kilo-Kater Lux die dreiköpfige Familie quer durch die Wohnung, bis sich diese im Schlafzimmer verschanzten konnte. Der letzte Ausweg: 911! Dieser Anruf ging um die Welt, ein wahrer Medienrummel entbrannte um Lux, die Notruf-Katze. Nachdem die Polizei abgerückt ist, übernimmt Tier-Experte Jackson Galaxy den skurrilen Fall.