Nolan wird von seinen Arbeitskollegen häufig runtergemacht. Als er Charlie davon erzählt, versucht der Therapeut Nolan beizubringen, wie man sich anständig zur Wehr setzt. Mit durchschlagendem Erfolg.

Charlie Goodson ist ein ehemaliger Baseball-Spieler, dessen Karriere durch sein aggressives Verhalten ein jähes Ende gefunden hat. Nach einem Kurs zur Aggressionsbewältigung hat sich sein Leben komplett gewandelt. Charlie hat umgeschult und gibt mittlerweile selbst Kurse, in denen er anderen Betroffenen hilft, ihre Streitsucht abzulegen. Unterstützung findet er bei Therapeutin Kate, die ihm allerdings eher physisch als psychisch beisteht.