An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Dino-Abenteuer-Kumpel: Das Programm auf dem Schulausflug von Frau Chen ist Peter zu langweilig. Viel lieber würde er die Ausgrabungsstätte von Professor Pickles begutachten, der auf der Suche nach Dinosaurier-Knochen ist. James zögert wie immer ein bisschen, doch auch ihn hat die Neugierde gepackt. Leichtsinnig ignorieren die beiden jedoch sämtliche Warnschilder und fallen schon kurz darauf in eine tiefe Grube. Ein Fall für den Rettungsdienst! Versteckspiele: Sam und die anderen vom Rettungsteam veranstalten eine große Rettungsübung auf Annies Farm. Eine Gruppe Freiwilliger versteckt sich und das Rettungsteam versucht, sie schnellst möglich zu finden. Wie schon seit ihrer Kindheit ist Penny wild entschlossen, Annie zu finden und Annie tut alles, damit Penny sie und ihr Team nicht entdeckt. Dabei lässt sie die Vorsicht außer Acht - James stürzt in den Fluss und treibt hilflos von davon.

Feuerwehrmann Sam und die Rettungsteams sorgen für Sicherheit in Pontypandy. In dem kleinen Hafenstädtchen an der britischen Küste von Wales gibt es immer wieder spannende Einsätze für den Rettungsdienst. Egal ob ein Brand zu löschen ist, eine Wandergruppe in den Bergen verunglückt ist oder Menschen in Seenot sind: Feuerwehr, Polizei, Bergrettung und Wasserwacht greifen als Team ein, um Gefahr abzuwenden und anderen aus der Not zu helfen. Mit Rettungspilotin Krystyna und dem Flugzeug Fireswift am brandneuen Flughafen ist auch in Staffel 14 Action vorprogrammiert. Der Pontypandy-Spaß-Spurt findet statt, Moose will 30 Tage am Stück in der Natur verbringen und Professor Pickles ist einem uralten Pfad auf der Spur. Außerdem sorgen ein modifizierter Super-Roller, ein selbstgebauter Riesen-Drachen und eine scharfe Sauce für Chaos. Ob bedrohliche Mond-Menschen, Rettungsaktionen in den Wäldern, verschwundene Figuren oder waghalsige Situationen auf dem Wasser - in Pontypandy ist immer etwas los! Doch wo auch immer ein Notfall ist, das Rettungsteam von Pontypandy - Feuerwehr und Polizei - steht immer bereit.