Der einzige soziale Kontakt der leitenden Angestellten einer Krankenkasse, Michaela Fritsche, ist ein unbekannter Chatpartner. Als sie eine Lungenembolie erleidet, führt das Schicksal sie zusammen.

Michaela Fritsche, die leitende Angestellte einer Krankenkasse, ist ein einsamer Mensch: Während der Osterfeiertage verkriecht sie sich in ihrem Büro. Ihr einziger sozialer Kontakt ist ein Unbekannter, mit dem sie im Internet chattet. Was Michaela nicht ahnt: Ihr Chatpartner ist Julian Groß, der Pförtner der Krankenkasse. Julian ist durchaus klar, mit wem er sich online so gut unterhält. Doch da Michaela ihm im "wahren Leben" kaum Beachtung schenkt, scheut er davor zurück, sich ihr zu offenbaren. An diesem Abend jedoch erleidet Michaela eine Lungenembolie und bricht vor Julians Augen zusammen. Er alarmiert den Krankenwagen. Als "Retter" besucht er Michaela in der Sachsenklinik. Der Zeitpunkt scheint günstig, ihr endlich zu sagen, wer er ist. Pia Heilmann ist seit längerem mit ihrer Ehe unzufrieden. Sie möchte die Osterfeiertage nutzen, um sich mit Roland auszusprechen und hat dafür einen Aufenthalt zu zweit in einem Wellness-Hotel geplant. Roland jedoch hat keine Lust auf eine eheliche Auseinandersetzung. Er versucht alles, um sich davor zu drücken. So kommt es ihm sehr gelegen, als sich ein alter Bekannter, Udo von Wackerstein, zu ihnen gesellt. Otto Stein und Charlotte Gauss passen über das Osterwochenende auf Jonas und Lisa auf und erleben unvergessliche Stunden, als die Kinder Charlottes selbst gemachten Eierlikör entdecken und eine wahre Schnapsidee haben.