In der "Sachsenklinik" sind die Ärzte und das Pflegepersonal um das Wohl ihrer Patienten bemüht. Kostendruck und emotionale Belastungen setzen ihnen dabei ebenso zu wie private Verwicklungen.

Die 85-jährige Maria Herrmann wird mit schweren Verbrennungen am rechten Arm in die Sachsenklinik eingeliefert. Bei einem Streit mit ihrer Schwiegertochter Krista hat sie versehentlich einen Topf mit Frittieröl umgeworfen. Dr. Elena Eichhorn hält aufgrund der Schwere der Verbrennungen eine Hauttransplantation für notwendig. Aber in dem Alter der Patientin ist eine solche Operation ein hohes Risiko. Dr. Eichhorn und Dr. Globisch haben dazu gegensätzliche Auffassungen. Außerdem gibt das Verhalten von Maria Herrmann einige Rätsel auf und Elena hat den Verdacht, dass die Patientin an Alzheimer erkrankt sein könnte. Elena spricht mit Marias Sohn Bernd und dessen Frau Krista. Beide bestätigen, dass sich Maria in letzter Zeit sehr verändert hat. Aber Maria weigert sich, ihre Krankheit zu akzeptieren. Sie bezichtigt Krista, dass sie ihr die Alzheimererkrankung nur einreden will, um sie aus dem Haus zu ekeln. Krista versucht Bernd davon zu überzeugen, dass man unter diesen Umständen eine Heimeinweisung seiner Mutter überlegen sollte. Doch Bernd lehnt das strikt ab. Krista verlässt ihren Mann im Streit. Trotz Dr. Globischs Protest und Dr. Heilmanns Zögern entschließt sich Elena zu einer Hauttransplantation. Bei der Operation erleidet Maria Herrmann einen Herzstillstand und fällt nach der Reanimation ins Koma... Arzu wünscht sich für ihre und Philipps Freunde eine Party. Aber was wird die lärmempfindliche Sarah Marquardt, die unter ihnen wohnt, dazu sagen? Arzu tritt die Flucht nach vorn an und lädt Sarah zu der Party ein. Diese erscheint tatsächlich und ist wider Erwarten äußerst umgänglich. Aber Arzu und Brentano ahnen nicht, dass sie mit ihrer Freundlichkeit ein bestimmtes Ziel verfolgt. Ihre Kinderfrau ist nämlich krank, und so bittet sie Arzu, an ihrem freien Tag auf Sohn Bastian aufzupassen. Das Chaos ist vorprogrammiert.