Paulo leitet das "Michelangelo's" bei Newcastle mit Bar und Restaurant. Der Italiener ist ein Vollblut-Gastronom, doch seit er zu seinem Lokal ein Hotel übernommen hat und große Summen berappen musste, ist es mit dem Erfolg vorbei: Der 54-Jährige musste alle Reserven investieren, um den Laden am Laufen zu halten. Heute, 20 Jahre später, ist er der Bank immer noch eine halbe Million Pfund schuldig. Sein jüngerer Bruder hilft ihm inzwischen, so dass sie das Haus über Wasser halten. Doch ein familiärer Schicksalsschlag hat das Business erneut zurückgeworfen. Hotel-Expertin Alex ist ihre letzte Hoffnung.