Neles Mutter Mechthild entdeckt, dass jemand an Bord eines Schiffes von innen mit einem Lippenstift HILFE an das Fenster geschrieben hat. Aber Nele ist fern, bei einer Fortbildung in Hamburg, und ihre WaPo-Kollegen zweifeln.

Als Mechthild einen Beitrag für ihren Videoblog verfasst, entdeckt sie auf den Bildern, wie jemand an Bord eines Schiffes von innen "Hilfe" ans Fenster schreibt. Anders als Mechthild glaubt WaPo-Chefin Nele nicht an ein Verbrechen. Eine erste Überprüfung des Bootsinhabers scheint die Einschätzung von Mechthilds Tochter zu bestätigen. Doch so leicht lässt sich Mechthild nicht beirren. Entschlossen zieht sie alle Register, um das Team der WaPo Bodensee dazu zu bringen, seine Ermittlungen fortzusetzen.