Encounters erzählt die Geschichte von zwei außergewöhnlichen, aber sehr unterschiedlichen Universitätsseelsorgern. Sie wollen im Leben der Studentinnen und Studenten einen positiven Einfluss ausüben, obwohl diese oft mit dem Schlimmsten konfrontiert sind, was das Leben zu bieten hat. Bei Encounters geht es darum, seinen Platz in dieser Welt und den Sinn der eigenen Existenz zu finden. Der erste Tag des Semesters könnte für Alex nicht schlechter laufen. Wegen seiner direkten und unkonventionellen Art wird der Uni-Seelsorger von den Studenten geliebt und von der Verwaltung verabscheut. Aber dass sie so weit gehen würden.