Andrea ist entsetzt, weil ihr echter Goldschmuck bei Frau von Grafenstein eine Nickelallergie ausgelöst haben soll. Andrea schaltet selbst die Polizei ein und bietet all ihren Kunden eine Entschädigung an. Sie schöpft wieder Hoffnung und ist froh, dass Sven ihr zur Seite steht. Doch dann bahnt sich neues Unheil an: Überraschend steht ihre Mutter Margit in der Tür. Johnny weiß nicht, wie er die teure Reparatur der Gitarre bezahlen soll. Rosa will ihm gerne helfen, doch zu vor muss ein anderes Problem gelöst werden. Harrys Urne muss ausgebuddelt und mit Asche gefüllt werden, so dass Hannemann ihnen nicht nachweisen kann, dass sie Harrys Asche illegal verstreut haben. Christian treibt seine Intrige gegen Gunter voran und telefoniert mit dem echten Mark Morley.