Hannah, James, Mandy, Norman und Sarah helfen im Veterinär-Zentrum. Dort macht Lizzie den jährlichen Check-up mit Kilo und Shadow. Sie überträgt Sarah die Leitung des Hilfsteams. Alle übernehmen eine Aufgabe. Nur das Zusammenharken des Heus dauert viel länger, als Sarah sich das gedacht hatte. Weil sie endlich mit den Tieren spielen will, schnappt sie sich heimlich einen Laubbläser. Aber dann setzt das heiß gelaufene Gerät die Ställe in Brand.

Mit Polizeiobermeisterin Rose Ravani und dem brandneuen Polizeihubschrauber ist auch in Staffel 13 Action vorprogrammiert. Spannende Tierrettungen mit Polizeihund Luna und Polizeipferd Kilo sind zu erwarten. Außerdem gibt es das erste Hovercraft für das Wasserrettungszentrum und Meeresbiologin Jodie Phillips wird bei der Rettung und der Sauberhaltung des Ozeans helfen. In Pontypandy wird es nicht langweilig: vom Monster aus den Pontypandy-Bergen, zur Brandbekämpfung auf dem Wasser, brennenden Heißluftballons, Rettungen in Stromschnellen - es bleibt spannend! Denn wo auch immer ein Notfall ist, das Rettungsteam von Pontypandy - Feuerwehr und Polizei - steht bereit. Info: Ab der sechsten Staffel der bekannten Stop-Motion Serie wurde sie als hochqualitative 3D-Animation umgesetzt und überzeugt mit neuen Figuren, Handlungsorten und selbstverständlich einer Vielzahl spannender und lustiger Geschichten.