An der Küste von Wales liegt das kleine Hafenstädtchen Pontypandy. Dort leben der Feuerwehrmann Sam und seine Freunde. Gemeinsam mit seinen Freunden hilft Sam den Bewohnern aus brenzligen Situationen.

Der Mega-Knüller: Das große Pontypandy-Festival steht vor der Tür und alle sind gespannt auf den geheimen Überraschungsgast bei Elvis' Auftritt. Mandy und Sarah vom "Pontypandy-Planet" sind aufgeregt, denn sie wollen unbedingt das Geheimnis auf ihrem Blog lüften. Doch Mandy gerät in Gefahr, als sie beim Fotografieren in den Fluss stürzt. Zum Glück ist der Überraschungsgast furchtlos und rettet sie! Die neue Uniform: Hannah, James und Sarah wollen im Wald ein Picknick machen. Dort begegnen sie Professor Pickles, der auf der Suche nach dem uralten, vergessenen Pontypandy-Pfad ist. Begeistert begleiten sie ihn, doch der Professor vergisst die Zeit und schon bald findet die Gruppe im Dunkeln keinen Weg mehr aus dem Wald heraus. Professor Pickles bastelt also eine improvisierte Fackel, über die er jedoch die Kontrolle verliert. Der Wald brennt lichterloh.

Auch in Staffel 16 stehen Feuerwehrmann Sam und das Rettungsteam in den Startlöchern für eine ganze Menge spannender Einsätze. Denn Pontypandy soll zum Urlaubsort werden. Und nicht nur die Dreharbeiten für einen Werbefilm halten die Einsatzkräfte ganz schön auf Trab. Auch einige entlaufene Tiere, ein mysteriöses Leuchten und so manche übereilte Pläne rufen das Team auf den Plan. Und dann steht auch noch das Pontypandy-Festival mit einem Überraschungsgast vor der Tür. Aber Feuerwehrmann Sam und das Rettungsteam sind jederzeit bereit!