Bernd Stromberg arbeitet als Leiter eines Teils der Schadenregulierung der fiktiven "Capitol"-Versicherung - Buchstabe M bis Z - und ist ein echtes Ekelpaket, das alles tut, um die Karriereleiter zu erklimmen.

Stromberg ist in Zugzwang: Der Kollege Turculu glänzt mal wieder, diesmal durch Integration von zwei Behinderten in seiner Abteilung. Da will Stromberg natürlich mithalten und bemüht sich deshalb um mehr soziales Engagement im Büro.